Onbezorgd ontslag

Ontslag is vaak een ingrijpend moment. Het roept vragen op, zorgt voor onzekerheid en raakt soms meer dan alleen werk. Juist dan is het belangrijk om overzicht te houden. Onbezorgd ontslag biedt juridische ondersteuning aan werknemers die met ontslag te maken krijgen. Zonder ingewikkelde of langdurige trajecten, mét ruimte voor eigen regie. Van het voeren van onderhandelingen tot het beoordelen van een vaststellingsovereenkomst (vso). Zo kunnen werknemers op een constructieve manier afscheid nemen van hun werkgever, met oog voor hun eigen belangen én toekomst.

‍

“Lef, samenwerking en software die klopt tot in de klik.”

‍

Onbezorgd ontslag over de samenwerking met IGNE

Als oprichter van Onbezorgd ontslag had Bob Kouveld een duidelijk beeld van hoe hij zijn bedrijf online wilde neerzetten. Software dat geen extra systeem is, maar een verlengstuk van zijn dienstverlening. Een portaal dat juridische processen persoonlijker en soepeler maakt voor werknemers én werkgevers. Maar toen zijn eerste samenwerking met een ander softwarebedrijf strandde, stond hij voor een keuze. Stoppen of zijn droom najagen. “Ik had al 30 tot 35 duizend euro geïnvesteerd, en er stond eigenlijk niks. Toen kwam IGNE in beeld,” vertelt Bob.

De noodzaak om het anders te doen

De software moest meer zijn dan een plek voor documenten en statusupdates. “Bij de eerste partij miste echt het totaalplaatje. Geen UX-designer, geen frontend-ontwikkelaar. Alleen backend en data. Het werkte gewoon niet.” Bob besloot het roer om te gooien. Via-via kwam hij in contact met Jeroen van Geelen, Eigenaar van IGNE, en al snel volgde een kennismaking. “IGNE voelde meteen als de juiste partij. Ze begrepen wat ik bedoelde. Niet alleen technisch, maar ook op menselijk niveau. Jeroen en ik houden er allebei van om te pionieren,” aldus Bob.

Vertrouwen, geen druk

Wat opviel, was de manier waarop IGNE de overstap begeleidde. “Ze hebben me nergens in gepusht. Geen verkooppraatjes, geen druk. Het initiatief kwam echt vanuit mijzelf. Dat gaf vertrouwen.” De overstap vergde lef en een nieuwe investering. “Ik dacht: dit is mijn idee. Ik wil niet over drie jaar terugkijken en denken: had ik het maar gedaan,” zegt Bob.

Van visie naar systeem dat voor je werkt

Samen met UX-designer Rian werden de eerste wireframes geschetst op basis van user journeys. Wie gebruikt het platform? In welke fase? Met welke emoties en doelen? Dat was het vertrekpunt. “We bouwden niet aan een systeem. We bouwden aan vertrouwen. En dat voel je nog steeds in elke klik,” vertelt Bob.

Van daaruit volgde een strak gestructureerde aanpak:

• UX-design vertaalde de visie naar een heldere structuur en optimale gebruikservaring. De behoeften van zowel bezoekers als medewerkers werden gebruikt als uitgangspunt. Er ontstond een intuïtieve opbouw waarin informatie snel te vinden is.
• Qua front-end kreeg het platform een frisse en professionele uitstraling. Visuele elementen, typografie en kleurgebruik versterken de merkidentiteit en zorgen voor herkenning en vertrouwen.
• De backend werd slim gekoppeld aan juridische processen. Er was oog voor schaalbaarheid en efficiëntie. Dit maakt de website toekomstbestendig en eenvoudig te integreren met interne systemen, zoals dossierbeheer of intakeformulieren.
• We werkten in korte, transparante sprints met zichtbare voortgang na elke fase. Deze wendbare aanpak maakte het mogelijk om snel te schakelen, tussentijds bij te sturen en stakeholders voortdurend te betrekken bij het proces.

“Ik had het gevoel dat we écht samen bouwden,” zegt Bob. “Er werd niet alleen geleverd, er werd meegekeken, meegedacht en bijgestuurd.”

Wat Bob vooral waardeerde was de manier waarop IGNE samenwerkt. “Wiert, een van de oprichters, was mijn directe sparringpartner. Een developer met overzicht, maar ook met inlevingsvermogen. Als er iets misging, bleef hij rustig, oplossingsgericht, betrokken. Hij was er gewoon.”

En dat bleek. Het nieuwe portaal ging live, iets vertraagd, maar bewust. “We wilden het 100% goed doen. Wat er nu staat, is een solide fundament. Geen Minimum Viable Product. Maar een tool waar werknemers zelfstandig stappen in kunnen zetten, zonder drempels.”

‍

‍

Software die vertrouwen wekt

Het resultaat? Een portaal dat werkt vóór de gebruiker, niet andersom. “Werknemers die stress hebben, krijgen grip en overzicht. En werkgevers zien dat wij onze zaakjes op orde hebben. Dat geeft vertrouwen.” De feedback is veelzeggend. “Mensen zijn blij met het platform en de gebruiksvriendelijkheid. Als software níét werkt, haken gebruikers af. Als het goed werkt, gaan mensen gewoon aan de slag,” zegt Bob trots!

Investeren in beleving

Voor Bob is software geen doel op zich. “Ik geloof in beleving. Niet concurreren op prijs, maar op ervaring. Dankzij slimme software kunnen we onze mensgerichte, strategische aanpak nu nog effectiever inzetten. En dat zie je óók terug in het onderhandelresultaat. Als ondernemer moet je soms flink investeren in iets waar je in gelooft. En als het lukt? Dan maak je het ’ontslagwereldje’, zoals ik het maar even neem, een stukje beter,” sluit Bob af.

‍